Politique de Confidentialité

Broadley-James Limited (“Nous”) s’engage à protéger et respecter votre vie privée.

La présente politique (ainsi que nos Conditions Générales d’Utilisation et tout autre document y faisant référence) définit les bases selon lesquelles nous traiterons toutes les informations personnelles, collectées ou fournies. Veuillez lire ce qui suit attentivement pour connaître notre vision et nos pratiques en ce qui concerne vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. En visitant www.broadleyjames.eu/, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Dans le cadre de la Loi de 1998 sur la Protection des données (Data Protection Act), le contrôleur des données est Broadley-James Limited basé au 28 – 44 Alma Street, Luton, Bedfordshire, LU1 2PL.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

Informations fournies

Vous pouvez nous fournir des informations en remplissant les formulaires sur le site www.broadleyjames.eu/ (notre site) ou lors de conversations téléphonique, par e-mail ou d’autres moyens. Ceci inclut les informations que vous fournissez lors de votre inscription sur notre site, pour utiliser nos services, rechercher un produit, passer une commande sur notre site, participer à un concours, une offre promotionnelle ou un sondage et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous donnez peuvent inclure vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit et description personnelle.

Informations que nous collectons

En ce qui concerne chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons automatiquement récolter les informations suivantes : informations techniques, y compris l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos identifiants de connexion, le type de navigateur et sa version, les paramètres de fuseau horaire, la version et le type de plug-in de votre navigateur, la plateforme, le système d’exploitation.

Informations en lien avec votre visite

Elles incluent la séquence complète (URL) de tous les clics effectués vers, sur et depuis notre site (dates et heures incluses) ; les produits consultés ou recherchés ; le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interactions des pages (telles que descendre, cliquer, déplacer le curseur), et les méthodes utilisées pour naviguer à l’extérieur de la page, et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler le numéro de notre service client.

Informations reçues d’autres sources

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez les autres sites web que nous gérons ou les autres services que nous fournissons. Nous travaillons aussi en collaboration étroite avec des tierces parties (dont, par exemple, des partenaires financiers, des sous-traitants de services de livraison, de paiement ou techniques, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de solutions analytiques, des fournisseurs de recherche d’informations, des agences d’évaluation du crédit) qui peuvent nous communiquer des informations vous concernant.

Cookies

Notre site web utilise les cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site, ainsi que de l’améliorer. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre section sur les Cookies.

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations recueillies à votre sujet des manières suivantes :

Informations que vous nous fournissez :

Nous utilisons ces informations :

  • Pour répondre à nos obligations émanant des contrats passés entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous exigez de nous ;
  • Pour vous fournir les informations sur les autres biens et services que nous proposons, qui sont similaires à ceux que vous avez précédemment acquis ou recherchés ;
  • Pour vous fournir, ou autoriser des tiers sélectionnés à vous fournir, les informations sur les biens et services que nous croyons d’intérêt pour vous. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur les biens et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’un précédent achat ou négociation de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers choisis à utiliser vos données, nous (ou ils) vous contacterons par voie électronique seulement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées de cette manière, ou que vos informations soient communiquées à des tiers à des fins promotionnelles, veuillez cocher la case prévue à cet effet dans le formulaire grâce auquel nous récoltons vos informations (les formulaires de commande ou d’inscription) ;
  • Pour vous prévenir de modifications concernant nos services ;
  • Pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus adaptée à vous et à votre appareil.

Informations collectées

Nous utiliserons ces informations :

  • Pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris la résolution de problèmes, et à des fins d’analyses de données, de tests, de recherches, de statistiques et de sondages ;
  • Pour améliorer notre site pour garantir que le contenu est présenté de la manière la plus adaptée à vous et votre appareil ;
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives proposées par nos services, si vous l’avez décidé ;
  • Dans nos efforts de garder le site sûr et sécurisé ;
  • Pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous offrons ainsi qu’aux autres, et pour vous offrir une publicité pertinente ;
  • Pour vous faire des suggestions et des recommandations ainsi qu’aux autres utilisateurs de notre site sur des biens et services qui pourraient vous ou les intéresser.

Informations reçues d’autres sources

Nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez et celles que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées dans les buts mentionnés ci-dessus (en fonction des types de données que nous recevons).

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des membres de notre groupe, c’est à dire nos filiales, notre société de portefeuilles et ses filiales, comme défini dans la section 1159 du Companies Act britannique de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec une sélection de tierces parties, y compris :

  • des partenaires financiers, fournisseurs et sous-traitants pour mener à bien des contrats passés avec eux ou avec vous.
  • Des publicitaires ou des réseaux publicitaires qui nécessitent que les données sélectionnent et servent des campagnes d’intérêt pour vous et d’autres.
  • Les fournisseurs de moteurs de recherche et de services analytiques qui nous assistent dans l’amélioration et l’optimisation de notre site.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des acquis, dans le cas où nous divulguerions vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de ces entreprise ou acquis.
  • si Broadley-James Limited ou la presque totalité de ses acquis sont rachetés par un tiers, dans quel cas les données personnelles sur nos clients constitueraient l’un des actifs transférés.
  • Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos renseignements personnels afin de nous conformer à toute obligation légale, ou pour respecter ou appliquer les conditions d’utilisation du site et d’autres ententes ; ou pour préserver les droits, la propriété ou la sécurité de Broadley-James Limited, nos clients, ou autres. Ceci inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre les fraudes et de réduction des risques liés au crédit.

Lieux de conservation de vos données personnelles

Les donnés que vous nous fournissez peuvent être transférées à ou stockées dans, un lieu en dehors de l’Espace Economique Européen (“EEA”). Elles peuvent aussi être traitées par du personnel en dehors de l’Espace Economique Européen, qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ces employés peuvent être chargés, entre autres, de la réalisation de votre commande, du traitement de vos informations de paiement et de la prestation de services de soutien. En fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage et ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données seront traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction financière sera cryptée. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines sections de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe avec qui que ce soit.

La transmission d’informations via Internet n’est malheureusement pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez à notre site ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité strictes afin d’essayer d’empêcher les accès non autorisés.

Vos Droits

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Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification apportée à notre politique de confidentialité à l’avenir sera stipulée sur cette page, ou si nécessaire, signalée par e-mail. Veuillez vérifier fréquemment pour consulter les mises à jour ou changements effectués dans notre politique de confidentialité.

Contact

Questions, commentaires et demandes à propos de cette politique de confidentialité sont encouragés et doivent être adressés à sales@broadleyjames.co.uk.