Política de Privacidad

Broadley-James Limited (“Nosotros”) se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política (junto con nuestras condiciones de uso y cualquier documento que se mencione en las mismas) establece las bases sobre las que procesaremos sus datos personales que obtengamos o que usted nos proporcione.  Por favor, lea detenidamente el siguiente documento para entender nuestros puntos de vista y nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar www.broadleyjames.eu/ usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

A efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la Ley), el controlador de datos es Broadley-James Limited de 28 – 44 Alma Street, Luton, Bedfordshire, LU1 2PL.

Información que podemos obtener de usted

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Información que usted nos da

Usted nos podrá dar su información rellenando formularios en nuestro sitio www.broadleyjames.eu/ (nuestro sitio), o a través de comunicaciones con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros. Esto incluirá la información que usted nos proporcione cuando se registre para utilizar nuestro sitio, se suscriba a nuestro servicio, busque un producto, haga un pedido en nuestro sitio, participe en un concurso, promoción o encuesta y cuando notifique un problema a nuestro sitio. La información que usted nos dé podrá incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera, de tarjeta de crédito y su información personal.

Información que recopilamos sobre usted

En relación con cada una de sus visitas a nuestro sitio, podremos recopilar de forma automática la siguiente información: información técnica, incluyendo la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, el tipo de navegador y versión, la configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma;

Información sobre su visita

Incluyendo secuencias de clics completas a Localizadores Uniformes de Recursos (URL), a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora); productos que haya visto o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de página (como desplazamientos, clics y pasadas del ratón), y métodos utilizados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.

Información que recibimos de otras fuentes

Podremos recibir información sobre usted si utiliza cualquier otro sitio web que operemos u otros servicios que ofrezcamos. También trabajamos en estrecha colaboración con terceros (incluyendo, por ejemplo, socios, subcontratistas en servicios de pago y entrega técnicos, redes de publicidad, proveedores analíticos, proveedores de búsqueda de información, agencias de referencia de crédito) y podremos recibir de ellos información sobre usted.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia de navegación por nuestra página web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las usamos, consulte nuestra política de cookies.

Usos de la información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

Información que usted nos da

Usaremos esta información:

  • para llevar a cabo nuestras obligaciones creadas por cualquier contrato entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, productos y servicios que usted nos solicite;
  • para ofrecerle información sobre otros bienes y servicios que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o solicitado información al respecto;
  • para proporcionarle —o permitir que terceros seleccionados le proporcionen— información sobre bienes o servicios que consideremos interesantes para usted. Si usted es un cliente existente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a aquellos objeto de una venta anterior, o negociación de venta anterior, con usted. Si usted es un cliente nuevo —y en caso en que permitamos a terceros utilizar sus datos— nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solamente si usted ha dado su consentimiento. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera, o que pasemos sus datos a terceros con fines de marketing, por favor marque la casilla correspondiente en el formulario en el que recogemos sus datos (el formulario de pedido o formulario de inscripción);
  • para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
  • para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y para su equipo.

Información que recopilamos sobre usted

Usaremos esta información:

  • para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo fines de solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticos y encuestas;
  • para mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y para su equipo;
  • para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando usted decida hacerlo;
  • como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;
  • para medir o entender la efectividad de la publicidad que le servimos, a usted y a los demás, y para ofrecer publicidad que pueda interesarle;
  • para hacerle sugerencias y recomendaciones, a usted y otros usuarios de nuestra página web, sobre bienes o servicios que le puedan interesar a usted o a ellos.

Información que recibimos de otras fuentes

Podremos combinar esta información con la información que usted nos da y la información que recopilamos sobre usted. Podremos utilizar esta información y la información combinada, para los fines indicados previamente (en función del tipo de información que recibamos).

Divulgación de su información

Podremos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo; esto implica nuestras subsidiarias, nuestra sociedad matriz y sus filiales, tal y como se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.

Podremos compartir su información con terceros seleccionados incluyendo:

  • Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato con tengamos con ellos o usted.
  • Anunciantes y redes publicitarias que requieran datos para seleccionar y servir anuncios relevantes para usted y otros.
  • Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayuden en la mejora y optimización de nuestro sitio.

Podremos revelar su información personal a terceros:

  • En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
  • Si Broadley-James Limited, o sustancialmente todos sus activos, son adquiridos por un tercero; en cuyo caso los datos personales en su poder sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
  • Si nos vemos en la obligación de revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir cualquier obligación legal, o con el fin de aplicar nuestras condiciones de uso o condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Broadley-James Limited, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos que obtenemos de usted podrán ser transferidos, y almacenados, en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También podrán ser procesados por personal operando fuera del EEE que trabajen para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal podrá participar, entre otras cosas, en la realización de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de apoyo. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos son tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información que usted nos proporcione se almacenará en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago serán encriptadas. En los casos en los que le demos (o que usted elija) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted será responsable de mantener su confidencialidad. Les pedimos que no comparta la contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión será realizada bajo su propio riesgo. Una vez recibamos su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para intentar evitar accesos no autorizados.

Sus derechos

Nuestro sitio puede contener ocasionalmente enlaces con los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados.  Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, por favor tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas.  Por favor, consulte estas políticas antes de enviar información personal a estos sitios web.

Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico. Por favor, vuelva con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

Contacto

Las preguntas, comentarios y peticiones relacionados con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a sales@broadleyjames.co.uk.